スタッフブログ
屋根、外壁塗装専門店 お客様に寄り添い、満足していただける塗装工事をするために…
2023年06月26日(月)
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ブログをご覧いただきありがとうございます(✿◡‿◡)
佐賀県伊万里市 プロタイムズ伊万里店
株式会社山匠美建です☆*: .。
屋根 外壁塗装なら、山匠美建へお任せください( •̀ ω •́ )✧
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皆さまこんにちは😊
屋根、外壁塗装専門店 (株)山匠美建 プロタイムズ伊万里店 中村です。
先日、毎月恒例の(株)山匠美建の『親睦会』が行われました😌
この会の目的は親睦を深めるだけではなく、現場でのリアルなお客様の声を聞いている職人や私たちスタッフが今以上にお客様に寄り添い、満足していただけるか意見を交換する場です!
(株)山匠美建 プロタイムズ伊万里店の基本方針
【お客様に1番に正直でお客様に1番に寄り添う会社】
であり続けるためにこの話し合い、意見交換の場は毎月行われます。
6月のテーマは『笑顔』です!
もちろん、お客様の笑顔😆そして職人、スタッフの笑顔😆も大切です。
職人たちの話の中で笑顔になる話があったのでご紹介したいと思います。
N様邸のお話し😊
お庭をいつも手入れしキレイにされているN様
その日もいつものようにお庭のお手入れをされていましたが、片手にノコギリ…あれ?と思い職人が
『どうされました?』と聞くと
『この木が邪魔でずっと気になってたんだけどこれを機にきってしまおうと思って』
職人がN様の目線の先を見るとノコギリで切るには大変な木が何本もあったそうです。
職人『そのままにしていてください!お昼休みに入るので僕に任せてください!』
と伝え、急いで事務所へチェ-ンソーを取りに行き仕事が終わってから庭木の伐採をしたそうです。
そのときすごく喜ばれ、『N様の笑顔で疲れが吹き飛んだ』という現場でのリアルな話しを聞き私たちみんな笑顔になりました。
そして、何事も1つ1つ大切にお客様に寄り添い、最後には
『(株)山匠美建 プロタイムズ伊万里店』に任せて良かったとお客様に笑顔で言ってもらえる事を1番にまだまだ精進していこうと強く感じました!
皆様も毎日が笑顔で過ごされるますに(株)山匠美建 プロタイムズ伊万里店 お客様に住みよい街づくりのお手伝いをしていきます。
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